Desarrollo de productos
Una vez que los departamentos de Mercadeo y de Investigación y Desarrollo aprueban la idea de un producto,
el grupo de Desarrollo de Productos de Investigación y Desarrollo produce el producto partiendo desde la
idea hasta el producto mismo. Este proceso involucra una gran cantidad de tecnología y experiencia.
Nature’s Sunshine manufactura las cápsulas, tabletas, polvos a granel, líquidos y productos para el
cuidado de la piel. Cada producto terminado debe cubrir diferentes criterios para asegurar que se vea
profesional y consistente. Nuestras tabletas masticables, polvos a granel y productos líquidos deben ser
agradables. Los científicos de Desarrollo de Productos son capaces de formular productos deliciosos y que
se ven bien, sin el uso de colorantes o saborizantes artificiales, manteniéndolos lo más naturales que sea
posible.
Una vez que se terminan de producir a pequeña escala los lotes preliminares de las nuevas fórmulas, el
producto recién está listo para su producción en masa. El grupo de Desarrollo de Productos es el responsable
de efectuar un programa de estabilidad del producto en tiempo real y acelerado. NSP toma mucho cuidado de
asegurarse de que los productos mantengan la calidad y potencia durante todo su tiempo de vida. Los
científicos efectúan pruebas y examinan los productos después de los períodos específicos de tiempo para
garantizar que cumplen con lo que la etiqueta indica y mantener su apariencia.
Desarrollo de Productos trabaja mano a mano con el Dpto. de Producción en la supervisión de la manufactura
de los productos de NSP. NSP sigue las normas de buenas prácticas de manufactura (de las normas industriales
“Good Manufacturing Practices”, o ‘GMP’)—que son estrictas regulaciones gubernamentales mandadas por la ley
de Salud y Educación de los Suplementos Alimenticios (DSHEA). Desarrollo de Productos ayuda al departamento
de Manufactura para la implementación y cumplimiento de esas normas GMP.
Materia prima y preubas de productos
Detrás de cada prueba de componentes activos que efectúa Control de Calidad está el grupo de Desarrollo
de Métodos. Estos químicos desarrollan métodos para hacer pruebas de materia prima y productos terminados,
identificando y aislando los componentes activos. Esto asegura que nuestros productos siempre cumplan con
las especificaciones y afirmaciones de la etiqueta. El Grupo de Desarrollo de Métodos mide e identifica
los ingredientes activos que ocurren naturalmente en la materia prima. También obtienen una huella digital
de las hierbas para asegurar la constancia y calidad.
Los químicos de NSP usan equipo sofisticado para lograr estas tareas. La Cromatografía de Alto Rendimiento
para Líquidos (High-Performance Liquid Chromatography, o “HPLC”), la cromatografía de gas (Gas
Chromatography, o “GC”), la espectrometría de masas (Mass Spectrometry, o “MS”) incluyendo HPLC-MS/MS,
la espectrometría Fourier (Fourier Transform Infrared Spectrometry, o “FTIR”), El plasma inductivamente
acoplado (Inductively Coupled Plasma, o “ICP”) y la espectrometría de luz ultravioleta y luz visible
(Ultraviolet-Visible Spectrometry “UV-VIS”) son algunos de los instrumentos a su disposición. La experiencia
de los científicos de NSP es reconocida en todo el mundo con una serie de publicaciones de sus métodos en
revistas científicas revisadas por sus colegas.
Sequridad de los productos y educación
El Departamento de Ciencias de la Salud de Nature's Sunshine Products está conformado por un grupo
de científicos en las áreas de biología, nutrición, medicina, farmacognoscia y farmacia. El papel de
Ciencias de la Salud es asegurar la seguridad de los productos y educar a los Distribuidores y clientes
sobre los beneficios de los productos naturales.
La seguridad de nuestros productos es continuamente verificada haciendo seguimiento de toda pregunta,
queja o reacciones adversas que pudiera reportar un Distribuidor o sus clientes. Estas son anotadas en
detalle y revisadas a menudo. Algunas de nuestras responsabilidades para la seguridad incluyen:
Seguridad y efectividad de los productos
Posibles recomendaciones de seguridad
Adecuada dosificación de un producto
La mejor combinación posible de ingredientes para alcanzar los resultados deseados
Además se proporciona educación sobre los productos al personal de Nature's Sunshine Products y a los
Distribuidores y sus clientes, mediante las siguientes maneras:
Se da información detallada provista por los clientes en cuanto a las preguntas técnicas o
relacionadas con la salud.
Se presentan los productos en conferencias sobre las hierbas, convenciones de la compañía y
en muchas otras ocasiones.
Se proporciona capacitación interna a los departamentos de Servicios e Información y de Ventas.
Se envían artículos técnicos directamente a los Distribuidores.
Otros Enlaces:
Preguntas más frecuentes
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